Jesteś po raz pierwszy w Katowicach i chciałbyś uzyskać informację dotycząca naszego miasta?
Udaj się do punktu obsługi klienta zlokalizowanego na pasażu poziomu 0, w bardzo bliskim sąsiedztwie głównego wejścia od strony 3 Maja. W punkcie dowiesz się o najważniejszych zabytkach, muzeach, parkach oraz miejscach aktywnego wypoczynku.

Udostępniamy także bezpłatne mapy.

Informacje uzyskasz bezpośrednio, telefonicznie lub poprzez email.

Punkt Informacyjny: kontakt@galeriakatowicka.eu tel. 32 41 41 601

Zgłoszenia dotyczące zgubienia bądź znalezienia rzeczy można dokonać w Punkcie Informacyjnym (poziom 0 przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja) bądź w Biurze Ochrony (poziom 0, wejście za salonem iSpot). Rzeczy znalezione przechowywane są do 3 miesięcy.

Kontakt do biura rzeczy znalezionych: +48 32 41 41 601

Galeria Katowicka oferuje możliwość bezpłatnego skorzystania z telefonu, znajdującego się w punkcie informacyjnym naszego centrum zlokalizowanym przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja.

Jeśli potrzebujesz wydrukować, zrobić ksero, zeskanować zapraszamy do Info Punktu!

Informujemy, że wydruki są możliwe tylko z nośnika pendrive w formacie PDF. Płatność za usługi jest możliwa wyłącznie gotówką.

Obsługa Infopunktu nie wprowadza zmian w plikach oraz nie przyjmuje do kopiowania partii dokumentów powyżej 6 stron, książek, gazet lub czasopism.

W Galerii Katowickiej możecie Państwo bezpłatnie zamówić taksówkę w Punkcie Informacyjnym, zlokalizowanym na poziomie 0 przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja.

Usługa dedykowana dla klientów Galerii Katowickiej. Parasol jest dostępny do odbioru w Punkcie Info zlokalizowanym na pasażu od strony wejścia przy ul. 3 Maja*.

Wypożyczenie Parasola na okres do 4. godzin w danym dniu jest bezpłatne. Za każdą rozpoczętą kolejną godzinę okresu wypożyczenia naliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 5 złotych brutto. Usługa realizowana jest za kaucją.

Rezerwacji usługi można dokonać w następujący sposób:

• wypełniając formularz dostępny w linku poniżej i przesyłając go drogą mailową na adres: kontakt@galeriakatowicka.eu,
• telefonicznie dzwoniąc pod numerem telefonu: 32 41 41 601 i podając niezbędne do zamówienia dane,
• wypełniając formularz osobiście w Punkcie Info zlokalizowanym na terenie Galerii Katowickiej.

Zapoznaj się z regulaminem i pobierz formularz zamówienia usługi.

* Więcej informacji uzyskasz w punkcie informacyjnym zlokalizowanym na poziomie 0, obok głównego wejścia przy ul. 3 Maja lub dzwoniąc pod numer: +48 32 41 41 601.

Usługa dedykowana dla klientów Galerii Katowickiej. Powerbank jest dostępny do odbioru w Punkcie Info zlokalizowanym na pasażu od strony wejścia przy ul. 3 Maja*.

Wypożyczenie Powerbanka na okres do 2. godzin w danym dniu jest bezpłatne.
Za każdą rozpoczętą kolejną godzinę okresu wypożyczenia naliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 5 złotych brutto. Usługa realizowana jest za kaucją.

Rezerwacji usługi można dokonać
w następujący sposób:

• wypełniając formularz dostępny w linku poniżej i przesyłając go drogą mailową na adres: kontakt@galeriakatowicka.eu,
• telefonicznie dzwoniąc pod numerem telefonu: 32 41 41 601 i podając niezbędne do zamówienia dane,
• wypełniając formularz osobiście w Punkcie Info zlokalizowanym na terenie Galerii Katowickiej.

Zapoznaj się z regulaminem i pobierz formularz zamówienia usługi.

* Więcej informacji uzyskasz w punkcie informacyjnym zlokalizowanym na poziomie 0, obok głównego wejścia przy ul. 3 Maja lub dzwoniąc pod numer: +48 32 41 41 601.

Usługa dedykowana dla klientów Galerii Katowickiej. Kabel USB oraz ładowarka uniwersalna dostępne są do odbioru w Punkcie Info zlokalizowanym na pasażu od strony wejścia przy ul. 3 Maja*.

Wypożyczenie kabla USB i/lub ładowarki na okres do 2. godzin w danym dniu jest bezpłatne.
Za każdą rozpoczętą kolejną godzinę okresu wypożyczenia naliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 5 złotych brutto za każde urządzenie. Usługa realizowana jest za kaucją.

Rezerwacji usługi można dokonać
w następujący sposób:

• wypełniając formularz dostępny w linku poniżej i przesyłając go drogą mailową na adres: kontakt@galeriakatowicka.eu,
• telefonicznie dzwoniąc pod numerem telefonu: 32 41 41 601 i podając niezbędne do zamówienia dane,
• wypełniając formularz osobiście w Punkcie Info zlokalizowanym na terenie Galerii Katowickiej.

Zapoznaj się z regulaminem i pobierz formularz zamówienia usługi.

* Więcej informacji uzyskasz w punkcie informacyjnym zlokalizowanym na poziomie 0, obok głównego wejścia przy ul. 3 Maja lub dzwoniąc pod numer: +48 32 41 41 601.

Jeśli potrzebujesz skorzystać z zestawu do szycia, to znajdziesz go w Punkcie Informacyjnym, zlokalizowanym na poziomie 0, przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja.

Jeśli potrzebujesz skorzystać z lupy, zgłoś się do Punktu Informacyjnego, który znajduje się na poziomie 0, przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja.

Dbamy o ekologię! W korytarzu na poziomie +2 przy toaletach obok food courtu znajduje się poidełko z filtrowaną wodą, możesz wygodnie i za darmo napełnić nią butelkę wielokrotnego użytku albo miskę dla swojego pupila.

Należąca do GreenWay Polska Sp. z o.o. ładowarka firmy Delta jest szybką stacją ładowania, umożliwiającą równoczesne ładowanie trzech pojazdów: dwóch pojazdów prądem stałym (DC) oraz jednego zmiennym (AC). Ładowanie baterii 20-40 kW zajmuje maksymalnie do 40 minut, w zależności od stopnia naładowania i pojemności baterii. Delta umożliwia ładowanie wszystkich pojazdów elektrycznych zgodnych ze standardami: CHAdeMO, CCS oraz AC Type-2, co praktycznie oznacza wszystkie marki samochodów elektrycznych dostępnych na rynku. W zależności od konfiguracji stacji, dwa pierwsze standardy umożliwiają ładowanie prądem stałym (DC) – czyli ładowania szybkie do 50 kW, a ostatni standard ładowanie prądem zmiennym (AC) – czyli wolniejsze, do 22 kW.

Znając parametry naszego pojazdu, możemy wyliczyć czas, z jakim zostanie on naładowany przy pomocy poniższego wzoru:

Czas ładowania = pojemność akumulatora / moc ładowania

W części food courtu, za wyspą Makarun dla naszych klientów przygotowaliśmy strefę, w której jest dostępna mikrofalówka oraz urządzenie do podgrzewania butelek z mlekiem dla dzieci.

Klienci Galerii Katowickiej mogą bezpłatnie skorzystać z urządzenia czyszczącego obuwie – znajduje się ono na poziomie 0, przy wejściu głównym od strony ul. 3 Maja.

Urządzenia dostępne są na wszystkich poziomach Galerii Katowickiej. Dotykowe panele w intuicyjny sposób pozwalają na zlokalizowanie sklepów znajdujących się na terenie naszego centrum. W nieskomplikowany sposób zaprowadzą klienta bezpośrednio do wyznaczonego celu.

W strefie biznesu, na antresoli nad food courtem w Galerii Katowickiej, pojawiły się bookcrossingowe regały, na których umieściliśmy dla naszych klientów ciekawe pozycje książek, również dla dzieci. Książki wyłożone w naszej ruchomej bibliotece są udostępniane za darmo każdemu potencjalnemu Czytelnikowi, który odwiedził Galerię Katowicką i zatrzymał się na chwilę by odpocząć w strefie wymiany książki.

Jednym ze sposobów korzystania ze strefy jest zapoznanie się z książkami na miejscu. Wystarczy wtedy podejść do regałów i znaleźć coś interesującego dla siebie. Po skończeniu lektury należy ją odłożyć na miejsce.

Drugim sposobem korzystania jest wymiana książek. Jeśli dana lektura zainteresowała Cię na tyle, że chciałabyś/chciałabyś zabrać ją do domu, pamiętaj, aby uzupełnić księgozbiór strefy i w miejsce książki, którą chcesz zabrać, przynieść inną.

Postaraj się, aby przyniesione z domu egzemplarze nie były zniszczone. Zastanów się, czy książka, którą chcesz przynieść jest godna polecenia i ciekawa.

Wierzymy, że świadomie i odpowiedzialnie będziesz angażował się w naszą wspólną strefę wymiany książek.

Życzymy miłej lektury i udanej wymiany książek w Galerii Katowickiej.

Zastanawiasz się, gdzie dokładnie odebrać wyczekiwaną paczkę? Chciałbyś sprawnie i szybko nadać paczkę w centrum Katowic?

Paczkomaty INPOST czekają na Ciebie przy Galerii Katowickiej, obok placu Lecha i Marii Kaczyńskich oraz na parkingu podziemnym Galerii na poziomie -2 przy wejściu obok marketu Carrefour.

Dotrzesz do niniejszych lokalizacji korzystając z nawigacji dostępnej po kliknięciu w nazwę paczkomatu: KAT32M oraz KAT02HO.

Nie martw się o odbiór, jeśli jesteś zabiegany lub pracujesz do późna. Paczkomaty oraz automaty paczkowe są do Twojej dyspozycji o każdej porze: 24h/7.

Na poziome +1 w korytarzu pomiędzy Adidasem, a Vision Express znajdą Państwo szafki depozytowe, w których można pozostawić nadmiar bagażu.

Szafki są czynne w godzinach otwarcia Galerii. Koszt pozostawienia rzeczy w jednej szafce depozytowej to 5 zł.

Znajdź szafki depozytowe na mapie

Na poziomie +2, koło Pasibusa powstała Taka Mała Galeria Sztuki – przestrzeń do relaksu w towarzystwie artystycznych prac młodych twórców z regionu. W Takiej Małej Galerii Sztuki prezentowane są rozmaite prace młodych artystów – od zdjęć i grafik po filmy i muzykę, organizowane są też wydarzenia, jak spotkania z artystami czy wernisaże.

Wpadaj do Katowickiej i zrób sobie najfajniejsze selfie w strefie selfie! Po więcej info kliknij TUTAJ

DogBar to przestrzeń w strefie restauracyjnej (poziom +2, koło NorthFIsh ), w której psy i opiekunowie mogą w swoim towarzystwie zjeść na posiłek. Został stworzony we współpracy z zoopsycholożką i behawiorystką, dzięki czemu maksymalnie zadbaliśmy o dobro zwierzaków. W DogBarze do dyspozycji są trzy duże klatki kennelowe i trzy otwarte legowiska, w każdej klatce i przy każdym legowisku dostępna jest miseczka na wodę dla psa. Wodę powinien zapewnić opiekun.

Dla komfortu i bezpieczeństwa naszych klientów oraz ich czworonożnych przyjaciół, w infopunkcie galerii na poziomie 0 dostępna jest specjalna apteczka dla psa. To praktyczne udogodnienie pozwala na szybkie udzielenie pierwszej pomocy w razie nagłych wypadków, zanim zwierzę trafi pod opiekę weterynarza.

W Galerii zwierzęta mogą przebywać pod opieką, psy powinny być na smyczy. Możliwe jest wejście do wybranych lokali ze zwierzęciem – punkty te oznaczone są specjalną naklejką – Lokal Przyjazny Psom

W okresie letnim przed Galerią znajdują się miseczki z wodą dla psów

Lista punktów przyjaznych psom

Na terenie Galerii Katowickiej znajdują się wygodne pokoje rodzinne, w których klienci z dziećmi mogą bezpłatnie skorzystać z toalety, przewijaka, wygodnego fotelika do karmienia, a także podgrzać posiłek w kuchence mikrofalowej.

Pokoje rodzinne zlokalizowane są:

Poziom +1 – obok sklepu Felina

Poziom +2 – obok sklepu Reserved

W trosce o bezpieczeństwo naszych najmłodszych klientów, wprowadziliśmy specjalne opaski identyfikacyjne. Można na nich zapisać swój numer telefonu, by w momencie, gdy dziecko zniknie opiekunowi z oczu, łatwo można było go odnaleźć.

Opaski są wykonane z trwałego, hipoalergicznego oraz bezpiecznego dla zdrowia i skóry dziecka materiału. Spełniają rygorystyczne wymogi Państwowego Zakładu Higieny. Z kolei zapięcie na zatrzask sprawia, że opaskę łatwo dopasować do ręki dziecka.

Zapraszamy do Punktu Informacyjnego na poziomie 0 – można tu bezpłatnie odebrać oznakowaną opaskę dla dziecka.

Chcesz zorganizować niezapomniane urodziny swojej pociechy? Sprawdź ofertę Galerii Katowickiej.

Oferujemy możliwość zorganizowania urodzin w jedynym na Śląsku interaktywnym placu zabaw – Fit4Kids oraz we wspaniałej kinowej atmosferze Multikina.

Dla waszych pociech zostały przygotowane m.in.:

• strefa gier i zabaw z konkursami
• urodzinowy fotel dla solenizanta
• malowanie buziek
• seanse filmowe dla maluchów
• zwiedzanie kina
• tort urodzinowy
• pamiątkowe zdjęcia
• i wiele wiele innych…

Nad bezpieczeństwem i świetną zabawą Twojego dziecka będzie czuwać profesjonalna obsługa oraz dedykowani animatorzy.
Więcej szczegółów uzyskasz kontaktując się z punktem informacyjnym pod numerem tel. 32 41 41 601 oraz dzwoniąc bezpośrednio do wybranego najemcy:

• Multikino tel. 32 661 41 00
• Fit4Kids tel. 537 787 821

Usługa dedykowana dla rodzin z dziećmi, które na czas wizyty w Galerii Katowickiej mogą nieodpłatnie wypożyczyć wózek*.

Dziecięcy wózek spacerowy jest dostępny do odbioru w Punkcie Info zlokalizowanym na pasażu od strony wejścia przy ul. 3 Maja. Wózek może zostać wypożyczony na okres do 3 godzin z możliwością przedłużenia o kolejne 3 h, jednak w czasie nie przekraczającym godzin otwarcia centrum. Usługa realizowana jest za kaucją.

Osoba wypożyczająca wózek jest zobowiązana do złożenia zamówienia z wyprzedzeniem co najmniej 30 minut.
Rezerwacji usługi można dokonać w następujący sposób:

• wypełniając formularz dostępny w linku poniżej i przesyłając go drogą mailową na adres: kontakt@galeriakatowicka.eu,
• telefonicznie dzwoniąc pod numerem telefonu: 32 41 41 601 i podając niezbędne do zamówienia dane,
• wypełniając formularz osobiście w Punkcie Info zlokalizowanym na terenie Galerii Katowickiej.

Zapoznaj się z regulaminem i pobierz formularz zamówienia usługi.

* Więcej informacji uzyskasz w punkcie informacyjnym zlokalizowanym na poziomie 0, obok głównego wejścia przy ul. 3 Maja lub dzwoniąc pod numer: +48 32 41 41 601.

Bezpieczny i pełen kolorowych, rozwojowych urządzeń i zabawek, plac zabaw dla dzieci znajduje się na poziomie +2, w strefie restauracyjnej.

Galeria Katowicka to pierwsze centrum handlowe w Polsce z komfortką, czyli pomieszczeniem wyposażonym w dużych rozmiarów przewijak dla dorosłych, toaletę oraz umywalkę. Miejsce to gwarantuje komfort dorosłym osobom niepełnosprawnym.

Przeczytaj więcej o akcji „Przewijamy Polskę”

Znajdź Komfortkę na mapie Katowickiej

Urządzenie to za pomocą poleceń głosowych pomaga przeprowadzić defibrylację w przypadku zatrzymania akcji serca. Po podłączeniu chorego do elektrod AED sam zdiagnozuje i poinformuje, czy jego użycie jest niezbędne i jak poprawnie przeprowadzić akcję ratowania życia. Skrzynka z defibrylatorem, oznaczona napisem AED, znajduje się na poziomie 0, na ścianie przy sklepie Mydlarnia u Franciszka.

Toalety dla osób z niepełnosprawnością znajdują się na poziomach: +1 w toaletach przy sklepie Reserved, +2 w obu przedsionkach z toaletami.

Galeria Katowicka posiada windy umożliwiające poruszanie się miedzy wszystkimi poziomami obiektu dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Oznaczenia wind znajdują się przy wejściach do korytarzy oraz w informatorach (dostępnych w infopunkcie).

Usługa dedykowana dla klientów Galerii Katowickiej. Chodzik rehabilitacyjny jest dostępny do odbioru w Punkcie Info zlokalizowanym na pasażu od strony wejścia przy ul. 3 Maja*.
Wypożyczenie chodzika jest bezpłatne. * Więcej informacji uzyskasz w punkcie informacyjnym zlokalizowanym na poziomie 0, obok głównego wejścia przy ul. 3 Maja lub dzwoniąc pod numer: +48 32 41 41 601.