Karta Podarunkowa Galerii Katowickiej to wspaniały pomysł na prezent, który daje obdarowanej osobie możliwość wyboru.

Gdzie możesz kupić kartę?

Kartę możesz kupić w Punkcie Informacyjnym na poziomie 0. Istnieje również możliwość zakupu karty podarunkowej przez stronę www. Jednak obecnie czas oczekiwania na karty zamówione online jest bardzo wydłużony. Kupując kartę podarunkową na stronie sprawdź koszt przelewu.

 

najczęściej zadawane pytania

  1. Do kiedy jest ważna karta podarunkowa?
    Karta jest ważna przez rok od momentu zakupu.
  2. Czy kartę można doładowywać wielokrotnie?
    Nie, kartę można doładować tylko raz.
  3. Za jaką kwotę mogę doładować kartę?
    Na kwotę nie mniejszą niż 30 zł i nie większą niż 1000 zł.
  4. Gdzie mogę użyć karty podarunkowej?
    We wszystkich lokalach Galerii Katowickiej akceptujących karty Mastercard z wyłączeniem sklepu IQOS, strefy rozrywki oraz lokalu Telakces i w wybranych wyspach handlowych: 3MK, Body Piercing, Beryl, Crocks, Gempe, GOIA, Green Gadget, Many Mornings, My Bizu, NeoNail, Semilac, Quick Nails, Telakces, Unikom, Wasabi Sushi To Go, Witaminka, Wyjątkowy Prezent, Prezent Marzeń oraz Games 4 You.
  1. Czy jeśli środki dostępne na koncie są niewystarczające do dokonania zakupu, można pozostałą kwotę zapłacić gotówką?
    Tak, jeśli dany sklep wyraża na to zgodę.
  2. Co się dzieje w przypadku, gdy nie wykorzystam dostępnych środków po upływie 365 dni?
    Niewykorzystane środki przepadają.
  3. Jak sprawdzić saldo karty?
    Aby sprawdzić stan środków na karcie podarunkowej wystarczy:

    • zeskanować telefonem kod QR umieszczony na odwrocie karty
    • wejść na stronę secure.emlconnect.com
    • zadzwonić pod numer: +48 12 251 82 11
    • udać się do punktu informacyjnego w galerii

karta podarunkowa dla firm

Jak złożyć zamówienie na karty podarunkowe dla firm?

  1. Płatności można dokonać kartą, gotówką lub przelewem.
  2. W przypadku płatności kartą lub gotówką, należy się zgłosić do punktu informacji galerii, wypełnić formularz zamówienia i dokonać płatności. Karty zostaną wydane od ręki. W przypadku chęci otrzymania noty księgowej, dokument taki zostanie wysłany na wskazany w formularzu adres email.
  3. W przypadku płatności przelewem, należy skontaktować się z punktem informacji galerii lub biurem obsługi operatora kart podając adres email, na który zostanie wygenerowany link potrzebny do złożenia zamówienia. Po otrzymaniu linku na podany adres email, należy zarejestrować się pod nim i postępować zgodnie z poleceniami podanymi na stronie. Pod podanym linkiem możliwa jest również opcja płatności kartą płatniczą, sugerujemy jednak aby w przypadku chęci opłacenia zamówienia kartą, udać się osobiście do punktu informacji galerii.Kontakt do Biura Obsługi Klienta operatora kart:
    Tel. 22 490 6923 (stawka za połączenie zgodna z taryfą operatora)
    Email: karta@emlpayments.com
    Infolinia jest czynna:
    pon.- sob.: 9:00 – 20:00.
    Niedziele handlowe: 10:00 – 20:00.
  4. Po poprawnym wypełnieniu wszystkich pól widocznych pod powyższym linkiem, zostanie wygenerowana nota księgowa z danymi do przelewu.
  5. Po zaksięgowaniu płatności na wskazanym rachunku, karty zostaną wydane w ciągu 3 dni roboczych (czas może się wydłużyć w okresie przedświątecznym). Na podany adres email otrzymasz potwierdzenie, kiedy karty będą gotowe do odbioru.
  6. Karty należy odebrać w p. informacji galerii podając dane firmy oraz osoby zamawiającej.

W celu uzyskania wszystkich pozostałych informacji na temat naszych kart podarunkowych zachęcamy do kontaktu poprzez Biurem Obsługi Klienta.

Regulamin Karty Podarunkowej: znajdziesz tutaj.

karta-podarnkowa2
Pierwsza apla animacji karta podarunkowa