Regulamin promocji „Asystent Mikołaja – Święta bez stresu”

(,,Akcja Asystent”)

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem Promocji jest Valkea Media S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Ficowskiego 15, 01-747 Warszawa, KRS 0000291933, numer NIP: 525 21 77 350 (dalej „Organizator“) działając na zlecenie: APSYS Polska spółką akcyjną z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 00-133), przy al. Jana Pawła II 22, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000447244, NIP: 526-17-88-225, REGON: 012339953 („Fundator”).

2. Akcja Asystent przeznaczona jest dla klientów Galerii Katowickiej, zlokalizowanej przy ul.3-go Maja 30, kod: 40-097 w Katowicach, którego godziny otwarcia to: pon. – sob. 9:00-21:00, nd. 10:00-20:00 („Galeria Katowicka”) i polega na możliwości uzyskania wsparcia od asystentów Mikołaja(,,ELF”), w postaci doradztwa przy wyborze prezentów: offline na terenie Galerii Katowickiej oraz online poprzez zamieszczony komunikator na stronie: www.galeriakatowicka.eu/swietabezstresu

3. Akcja Asystent przeprowadzana będzie w dniach 18 – 23.12 2020 roku, w godzinach 9:00 – 21:00 oraz w tym okresie w niedzielę od 10:00 – 20:00 („Okres Akcji Asystent”). Punkt Obsługi Akcji w Galerii katowickiej zlokalizowany jest przed LOKAL KB078 – Punkt Obsługi Akcji („Punkt obsługi”).

§2 UCZESTNICY PROMOCJI, WARUNKI UCZESTNICTWA

  1.     W Promocji może wziąć udział osoba fizyczna, która w chwili przystąpienia do Promocji spełnia łącznie

          następujące warunki („Uczestnik Promocji”).

a) ukończyła 13 lat, a w przypadku osób młodszych uczestniczy w Promocji w obecności opiekuna prawnego;

b) jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz.U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 ze zm.);

c) nie jest osobą zatrudnioną na podstawie umowy o pracę lub wykonującą usługi na podstawie innej umowy cywilno-prawnej, przez Galerię Katowicką lub Organizatora Promocji. Z akcji wyłączone zostają również jego osoby najbliższe. Osobami najbliższymi są: małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca we wspólnym pożyciu, („Osoba Najbliższa”);

d) nie jest osobą, biorącą bezpośredni lub pośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Promocji.

§3 ZASADY PROWADZENIA PROMOCJI

  1. Uczestnictwo ONLINE: uczestnik wchodzi na stronę: www.galeriakatowicka.eu/swietabezstresu, gdzie automatycznie pojawia się komunikator z hasłem powitalnym, zachęcającym do skorzystania z usługi w kwestii wyboru prezentów na święta.

Uczestnik otrzymuje profesjonalne wsparcie – bezpłatną usługę doradczą w kwestii doboru odpowiedniego prezentu, który może zostać zakupiony na terenie Galerii Katowickiej.

  1. Uczestnictwo OFFLINE: uczestnik wywołuje wsparcie – Elfa, poprzez naciśnięcie przycisku znajdującego się przed lokalem – Punktem Obsługi. Uczestnik otrzymuje w ten sposób bezpłatną usługę doradczą w kwestii doboru odpowiedniego prezentu, który można zakupić na terenie Galerii Katowickiej.
  2. Przy dużej ilości zainteresowanych Online i Offline uczestnicy muszą liczyć się z czasem oczekiwania na realizację usługi wedle kolejności zgłoszeń.
  3. W przypadku, powyżej 3 oczekujących uczestników, Elfy Online i Offline będą mogły polecić maksymalnie 5 prezentów (z puli 150 skatalogowanych prezentów) wybranych spośród 6 kategorii: dla niego, dla niej, dla dziecka, dla nastolatków, dla aktywnych, dla domu.
  4. W przypadku dostępności czasu i braku oczekujących, czas realizacji usługi może ulec wydłużeniu, a pula polecanych prezentów się zwiększyć.
  5. Polecane prezenty znajdujące się w katalogu prezentów („katalog”), które można zakupić na miejscu na terenie Galerii Katowickiej.
  6. Elf ma prawo odmówienia usługi uczestnikom, którzy naruszają zasady związane z obyczajnością, kulturą zachowania, i podstawowymi zasadami współżycia społecznego.

§4 REKLAMACJE

1. W celu ułatwienia ich rozpatrywania, reklamacje Uczestników związane z Promocją powinny być zgłaszane w formie pisemnej i przesyłane listem poleconym na adres Organizatora: ul. Ficowskiego 15, 01-747 Warszawa, z dopiskiem Reklamacja „Akcja Asystent Katowicka” w terminie 14 dni kalendarzowych od zaistnienia podstawy reklamacji, lecz nie później niż do dnia 5 stycznia 2021 roku. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę stempla pocztowego.

2. Reklamacje powinny zawierać co najmniej określenie od kogo pochodzi reklamacja, opis zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji, żądanie oraz jego uzasadnienie. Reklamacje, które nie zawierają danych wnoszącego, nie będą rozpatrywane.

3. Reklamacje rozpatruje Organizator niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty wpłynięcia reklamacji oraz przekazuje informację o wyniku rozpatrzenia reklamacji zainteresowanemu bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia powzięcia decyzji. Decyzja Organizatora w przedmiocie objętym reklamacją jest ostateczna.

§5 DANE OSOBOWE

Uczestnictwo w Promocji nie wiąże się z przekazywaniem danych osobowych Organizatorowi lub Fundatorowi, za wyjątkiem osób, które podpiszą Oświadczenie.

§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Przystępując do Promocji, Uczestnik Promocji akceptuje Regulamin.

2. Treść Regulaminu jest dostępna w Punkcie Obsługi Promocji oraz w siedzibie Organizatora.

3. Organizator zastrzega sobie prawo powierzenia wykonania poszczególnych czynności organizacyjnych, administracyjnych
i innych w ramach realizacji Promocji, podwykonawcom Organizatora.

4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

5. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w każdej chwili trwania Promocji. Prawo to przysługuje jedynie w momencie zmiany regulaminu nie obniżającej korzyści Uczestnika Promocji.